Perguntas frequentes

O que é o Begamer?
Begamer é um aplicativo voltado para o mundo gamer. No Begamer o usuário terá acesso aos mais variados tipos de conteúdo desse mundo, como revistas, notícias, Podcasts, vídeos, cupons de desconto, cashback, comunidade com vários fóruns sobre o assunto e mais. Além disso o assinante faz parte de um clube de descontos com cupons de diversas lojas do Brasil.

Como faço para assinar o Begamer?
> Via lojas do App (Google Play e iTunes)
1.Google Play
Clientes da plataforma Android, possuem a opção de assinar o serviço através do Google Play, no valor mensal de R$9,99.
A assinatura é renovada automaticamente mensalmente a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do final do período atual na loja do Google Play.

2. App Store
Clientes da plataforma iOS possuem a opção de assinar o serviço através do Itunes, no valor mensal de R$9,90.
A assinatura é renovada automaticamente mensalmente a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do final do período atual na loja da App Store.

Já me cadastrei e não lembro da minha senha. Como recuperá-la?
Basta entrar no aplicativo ou no site do serviço (https://www.begamer.app) e clicar na hora do login em "Esqueceu sua senha? Recupere aqui".

Posso acessar as revistas e notícias do aplicativo enquanto estiver off-line?
Sim. Quando você estiver online (com acesso a internet), escolha a revista/notícia que deseja ler off-line e depois clique em download. Uma porcentagem de progresso no botão indicará o status do download. Assim que o download estiver concluído, clique no "Menu" e selecione a opção "Meus downloads". Lá você terá acesso a todos os conteúdos baixados para ler off-line, ou seja, sem precisar de internet. Lembrando que, durante o download você precisa ter acesso à internet.

Como faço para excluir as revistas que baixei e não quero mais ler?
Acesse "meus downloads", dentro do "Menu" do aplicativo. Ali você pode apagar todos as revistas que já leu, basta clicar no ícone lixeira.

Posso compartilhar os arquivos com outras pessoas?
A assinatura é exclusiva. Por isso, o serviço não permite compartilhamento dos arquivos em sua totalidade. É permitido compartilhar apenas uma "Prévia" da matéria, e se a pessoa quiser continuar lendo, deve assinar o serviço também.

Posso alterar meus dados cadastrais?
Os dados cadastrais não podem ser alterados. Em casos extraordinários, por favor contate a nossa central de atendimento no e-mail [email protected].

Como cancelar o serviço?
1. Assinatura via App Store
Para usuários que assinaram via iTunes, o cancelamento deve ser feito seguindo os seguintes passos dentro do seu aparelho celular:
Clique em Ajustes > iTunes Store e App Store > Clicar no Id Apple > Ver Id Apple > Assinaturas > Begamer > Desmarca a opção de renovar automaticamente.

Caso sua assinatura seja cancelada antes de 30 dias, você poderá continuar usufruindo do serviço até o final do período da assinatura.

2. Assinatura via Google Play
Para usuários que assinaram pela loja do aparelho Android, o cancelamento deve ser feito seguindo os seguintes passos dentro do seu aparelho celular:
Clique em Google Play Store > Faça login com a sua conta > Clique em MENU ASSINATURAS> Selecione a assinatura do Begamer> Clique em cancelar assinatura.

Caso sua assinatura seja cancelada antes de 30 dias, você poderá continuar usufruindo do serviço até o final do período da assinatura.

Como posso entrar em contato, caso a minha dúvida não tenha sido respondida aqui?
Entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail [email protected] e tire suas dúvidas. Temos uma equipe dedicada para te atender.